Köpvillkor – Dear Offline.. The Society

Senast uppdaterad: 27 oktober 2026

1. Om oss

Dear Offline.. The Society är ett kreativt brevkoncept som drivs av Mikaela Arvidsson AB, registrerat i Sverige.

Företag: Mikaela Arvidsson AB
Organisationsnummer: 559383-5811
E-post: hello@dearoffline.com

Genom att handla hos oss godkänner du dessa köpvillkor.

2. Våra produkter

Dear Offline.. The Society erbjuder omsorgsfullt skapade, fysiska brevutskick med bland annat berättelser, trycksaker och kreativa överraskningar.

Varje utgåva har sitt eget tema och innehåll. Exakt vad som ingår framgår av respektive produktbeskrivning.

Alla utgåvor skapas och packas för hand. Mindre variationer i exempelvis färg, tryck och utförande kan därför förekomma.

3. Beställning

Du beställer våra produkter via vår webbplats.

När du har slutfört ditt köp får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angett.

Kontrollera gärna dina uppgifter noggrant innan du slutför beställningen, särskilt din leveransadress.

Vi förbehåller oss rätten att kontakta dig om något behöver förtydligas i din beställning.

4. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms.

Eventuell fraktkostnad tillkommer och visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i kassan via Shopify och anslutna betalningsleverantörer.

5. Leverans

Vi levererar för närvarande inom Sverige.

Våra utskick packas för hand och skickas med PostNord.

Information om leveranstider, fraktkostnader och eventuella begränsningar finns i vår leveranspolicy.

6. Ångerrätt och returer

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans, om inget lagstadgat undantag är tillämpligt.

Information om hur du använder ångerrätten, eventuella returkostnader och återbetalningar finns i vår policy för returer och ångerrätt.

Dina lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inte av dessa köpvillkor.

7. Reklamationer

Om en vara är skadad, felaktig eller inte motsvarar vad du har beställt ber vi dig kontakta oss på hello@dearoffline.com.

Vi hanterar reklamationer enligt konsumentköplagen. Du har som konsument rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till tre år från att du tagit emot varan.

8. Upphovsrätt

Berättelser, illustrationer, fotografier, texter och annat kreativt material från Dear Offline.. The Society är skyddat av upphovsrätt i den utsträckning lagen medger.

Materialet är avsett för personligt bruk och får inte kopieras, reproduceras eller användas kommersiellt utan tillstånd från rättighetshavaren.

9. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna hantera beställningar, betalningar, leveranser och kundkommunikation.

Läs mer om hur vi hanterar dina uppgifter i vår integritetspolicy.

10. Tvister och tillämplig lag

Svensk lag gäller för köp hos Dear Offline.. The Society, utan att det begränsar tvingande konsumentskyddsregler.

Om vi inte kan lösa en eventuell tvist tillsammans kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), om ärendet uppfyller nämndens prövningskrav, eller till allmän domstol.

11. Kontakt

Har du frågor om våra produkter eller ditt köp är du alltid välkommen att kontakta oss.

Dear Offline.. The Society
Mikaela Arvidsson AB
hello@dearoffline.com